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2019年人力資源管理師四級考點提分精選題:工作崗位調查

來源:中華考試網  [ 2019年10月30日 ]  【

2019年人力資源管理師四級考點提分精選題:工作崗位調查

  一、單項選擇題

  1、(  )是根據崗位的性質和特點,對崗位員工全部的工作任務和工作責任從時間、空間上所作出的界定。

  A.職務

  B.職位

  C.職責

  D.崗位

  參考答案:C

  參考解析:職責是根據崗位的性質和特點,對崗位員工全部的工作任務和工作責任從時間、空間上所作出的界定。

  2、(  )指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作。

  A.崗位

  B.職業

  C.工作

  D.職責

  參考答案:B

  參考解析:職業指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作。

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  3、(  )是指組織機構中各個崗位功能的等級。

  A.系統

  B.能級

  C.職務

  D.崗位

  參考答案:B

  參考解析:能級是指組織機構中各個崗位功能的等級,也就是崗位在組織機構這個“管理場”中所具有的能量等級。

  4、(  )是按照時間消耗的順序,對某一崗位的員工在整個工作日內的工作活動情況進行觀察、記錄與分析的一種方法。

  A.日志法

  B.崗位寫實

  C.作業測時

  D.崗位抽樣

  參考答案:B

  參考解析:崗位寫實是按照時間消耗的順序,對某一崗位的員工在整個工作日內的工作活動情況進行觀察、記錄與分析的一種方法。

  5、關于崗位寫實與作業測時的表述不正確的是(  )。

  A.崗位寫實為了掌握與崗位有關的數據

  B.作業測時可確定先進的勞動定額

  C.作業測時為崗位分析與設計提供依據

  D.作業測時的目的是為了改進工序作業活動

  參考答案:C

  參考解析:崗位寫實為崗位分析與設計提供依據。

  二、多項選擇題

  1、工作的含義包括(  )。

  A.專指職業

  B.特指若干項專門任務

  C.為達到一定的工作目標而進行的一項勞動活動

  D.指根據勞動分工與協作要求,規定員工承擔的義務

  E.泛指體力和腦力勞動活動

  參考答案:ABE

  參考解析:工作三種含義:①泛指體力和腦力勞動活動;②專指職業;③狹義上的“工作”特指若干項專門任務。在崗位研究中,工作是一組相近、相似的任務所組成的勞動活動,是構成崗位的前提和基礎。

  2、工作崗位調查面談應該注意(  )。

  A.采取啟發式提問

  B.不允許長篇大論發表意見

  C.接待熱情,態度誠懇,用語適當

  D.應避免發表個人的觀點和看法

  E.營造良好的環境,使被調查人感到輕松

  參考答案:ACDE

  參考解析:面談注意事項:1.尊重被調查人;2.根據調查目的布置面談環境;3.應允許長篇大論;4.調查者對重大原則問題不發表意見,“引而不發”;5.避免命令式提問,采取啟發式提問。

  3、一個崗位能級的大小是由它在組織中的(  )等因素決定的。

  A.任務輕重

  B.責任大小

  C.工作性質

  D.工作環境

  E.復雜難易程度

  參考答案:ABCE

  參考解析:一個崗位能級的大小,由它在組織中的工作性質、復雜難易程度、責任大小、任務輕重等因素決定。

  4、崗位抽樣的特點包括(  )。

  A.節約費用

  B.節省時間

  C.使用范圍廣

  D.數據真實可靠

  E.增加了工作量

  參考答案:ABCD

  參考解析:崗位抽樣的特點:1.使用范圍廣,可用于各類單位的崗位研究;2.節省時間,節約費用;3.取得的數據真實可靠,能消除被觀測人員在生理心理上的影響;4.測定人員不必整天連續在工作現場進行觀察,減少了工作量,避免了觀測帶來的疲勞和厭煩情緒。

  5、匯總作業測時數據時,需計算穩定系數,下面表述正確的是(  )。

  A.穩定系數越接近1,說明測時數列波動小,比較可靠

  B.穩定系數越大于1,說明測時數列波動大,可靠性低

  C.穩定系數超過規定的限度就需要重新測定

  D.計算穩定系數是為檢驗每項操作平均延續時間的準確和可靠程度

  E.穩定系數等于測時數列中最大的數值乘以測時數列中最小的數值

  參考答案:ABCD

  參考解析:穩定系數等于測時數列中最大的數值除以測時數列中最小的數值。

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責編:chenzhu

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